Regulamin Sklepu Internetowego Forge3D

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Wojciecha Madydę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Forge3d Wojciech Madyda, z siedzibą pod adresem: ul. Niecała 5, 34-120 Andrychów, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posługującego się numerem NIP: 5512671875 oraz REGON: 541478151.
2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresami: sklep.forge3d@gmail.com oraz biuro.forge3d@gmail.com.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień na produkty, zasady uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, zasady dostarczania zamówionych produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy działający pod domeną https://forge3d.sklep.pl/.
• Sprzedawca – Forge3d Wojciech Madyda.
• Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu i dokonująca w nim zakupów.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt / Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. wieszaki, tablice adresowe, ozdoby) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• włączona obsługa plików cookies.

2. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem poszanowania dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

§ 4. Zasady składania i realizacji zamówień

1. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny Towarów uwidocznione w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN).
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza w Koszyku, w tym podanie danych niezbędnych do dostawy (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
4. W przypadku Produktów spersonalizowanych (np. tablice adresowe wycinane na zamówienie z podanym numerem), Klient zobowiązany jest do przekazania niezbędnych wytycznych projektowych w uwagach do zamówienia lub na karcie produktu.

§ 5. Formy płatności

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności za zamówienie:

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ 6. Dostawa i odbiór Towaru

1. Dostawa Produktów jest ograniczona do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej (lub według ustawień w panelu Sklepu).
2. Sprzedawca udostępnia następujące formy dostawy:

• Paczkomaty InPost,
• Przesyłka kurierska (np. InPost, DPD),
• Poczta Polska.

3. Termin realizacji zamówienia (wykonania Produktu i przygotowania do wysyłki) wynosi od 1 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności lub konieczności wyprodukowania Towaru na żądanie, do którego należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. tablice z konkretnym adresem i numerem domu wskazanym przez Klienta).
4. Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Koszty odesłania towaru ponosi Konsument.

§ 8. Reklamacje (brak zgodności Towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, który istniał w chwili dostarczenia Towaru i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, wymiarom i innym cechom określonym w umowie oraz nadaje się do celów, do których zwykle używa się towarów tego rodzaju. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie zgodność ocenia się w szczególności względem projektu, specyfikacji i wymiarów uzgodnionych z Klientem.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową przez naprawę albo wymianę. Jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie doprowadził do niej w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, albo brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
5. Sprzedawca doprowadza Towar do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty dostarczenia Towaru, jego odbioru, naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
6. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: sklep.forge3d@gmail.com lub biuro.forge3d@gmail.com, albo pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Niecała 5, 34-120 Andrychów.
7. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: numeru zamówienia, informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju braku zgodności i daty jego wystąpienia), żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Pomocne będzie dołączenie zdjęć dokumentujących niezgodność.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy za wady Towaru regulują przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub form płatności/dostaw.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.